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For camera, export, printing, JadeSnap Pro purchase, or purchase-restoration questions, email us with your device model, operating-system version, and a short description of what happened.
撮影、書き出し、印刷、JadeSnap Proの購入・復元についてお困りの場合は、端末の機種、OSのバージョン、問題の概要を添えてメールでお問い合わせください。
如遇拍摄、导出、打印、购买玥记 Pro 或恢复购买问题,请通过邮件提供设备型号、操作系统版本和简要问题描述。
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Restore JadeSnap ProJadeSnap Proの購入を復元する恢复玥记 Pro
Open JadeSnap Settings, find JadeSnap Pro, and choose Restore Purchase while signed into the same platform store account used for the original purchase.
購入時と同じプラットフォームのストアアカウントにサインインした状態で、JadeSnapの設定からJadeSnap Proを開き、「購入を復元」を選択してください。
打开玥记设置,进入玥记 Pro,在登录原购买所用平台商店账户的情况下选择“恢复购买”。
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Do not send private photos unless they are necessary to explain the issue. JadeSnap is local-first and does not require an account.
問題の説明に必要な場合を除き、個人的な写真は送らないでください。JadeSnapは端末内での保存を基本とし、アカウント登録は不要です。
除非解释问题确有必要,请勿发送私人照片。玥记采用本地优先设计,不要求注册账户。